Obchodní podmínky pro e-shop

Výběr zboží

Pomocí některého z nástrojů pro vyhledávání si vyberte konkrétní zboží.

Nákupní košík

Po kliknutí na nápis "objedávka" u položky v katalogu se automaticky přesunete do nákupního košíku. Do nákupního košíku lze vstoupit kdykoliv během vyhledávání na stránkách, jeho ikonka pro přímý přístup je v levé horní části obrazovky. Nákupní košík je tabulka odpovídající Vaší nepotvrzené objednávce. V košíku jsou zobrazeny jednotlivé položky, které jste dosud do košíku vložili. U každé z Vámi vložených položek můžete provádět následující operace:

a) měnit počet kusů - do kolonky počet kusů napište počet kusů, o který máte zájem a stiskněte tlačítko "Potvrdit změnu počtu". Nákupní košík provede změnu a zároveň vypočte novou cenu odpovídající zadané hodnotě.

b) vyprázdnit nákupní košík - na konci součtového řádku stiskněte tlačítko "Vyprázdnit košík", a tím odstraníte z košíku všechny dříve vložené položky. Pozor! - tato operace je nevratná.

c) odstranit položku - u položky, kterou chcete odstranit zadejte do textového pole množství nula.

Jestliže jste s Vaším výběrem spokojeni a Vaše objednávka je kompletní, tak vyplňte níže zobrazený formulář Identifikační údaje zákazníka a zmáčknete tlačítko "Poslat objednávku"

Ověření objednávky
Následně budou informace o objednávce ověřeny telefonicky nebo e-mailem naším obchodníkem.

Platba za zboží
Dobírkou - zákazník uhradí požadovanou částku při odběru zboží přepravní službě.

Poštovné a balné
Poštovné a balné Kč 118,- (140,- dle vahy).  Pokud cena zboží přesáhne Kč 2.000,- bez DPH, nebudeme poplatek účtovat. Ke každé zásilce bude přiložen daňový doklad-jsme plátci DPH.

Na Slovensko je poštovné a balné od 350,- Kč, dle aktuální sazby České pošty.

Záruka
Při převzetí zboží od přepravní firmy, doporučujeme pečlivě překontrolovat obal a zda není zboží poškozeno, případně zda je kompletní. V případě doručení poškozené zásilky, uveďte na předávacím protokolu popis závady odůvodňující nepřevzetí zásilky, abychom mohli náhradu škody žádat na přepravci. Vaši reklamaci vyřídíme obratem.

Reklamace a servis
V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte e-mailem (na adrese bvs@hradecko.com ) nebo telefonicky (viz. kontakty) a my Vám sdělíme další postup.

Nákupní řád
Práva a povinnosti prodávajícího

a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a dodat objednané zboží v nejkratším možném termínu dle propozic objednatele.

b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. Prodávající je povinnen takto s nimi zacházet.

c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to písemně (na adrese bvs@hradecko.com) požádá.

d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným (dlouhodobě nedostatkové zboží, prudký nárůst kurzu cizích měn), nedohodne-li se s kupujícím na jiném způsobu plnění.

Práva a povinnosti kupujícího

a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

c) Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku před jejím potvrzením (telefonicky nebo e-mailem) ze strany prodávajícího.

d) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou (e-mailem).

Další informace
Veškeré Vaše dotazy rádi zodpoví naši zaměstnanci na tel.: 466 944 143,       PO-PÁ: 7 00 – 16 00 h.